Particularités d'inscription

Cours offert sur campus à l'UQAM

Entente interuniversitaire

Objectifs et contenu

Dans le cadre de ce cours, l'étudiant est amené à expliquer les fondements théoriques de l'intervention en conseil de gestion, à développer les habiletés de recherche nécessaires au travail du consultant, à connaître et appliquer les principes de la communication orale et écrite efficace, à analyser les variables associées à la pose de diagnostic et à la création d'un plan d'action et à connaître les approches d'intervention appropriées au contexte de consultation. Rôles et mandats du consultant. Projet de consultation et processus d'intervention. Méthodologie de la cueillette de données et validité des instruments de mesure. Pose de diagnostic. Principes de communication efficace. Normes d'implantation et de suivi d'un plan d'action. Dimensions éthiques et déontologiques. Les habiletés liées à la communication orale efficace seront approfondies dans le cadre d'activités d'encadrement, en dehors de la plage horaire du cours.

Liste des programmes dont ce cours fait partie