Photo de Sari Mansour

Sari Mansour est professeur en gestion des ressources humaines. Il détient un doctorat en sciences de gestion. Il se spécialise en gestion stratégique et durable des ressources humaines, en comportement organisationnel et en gestion des risques psychosociaux au travail.

Il a publié plus de 20 articles à titre de premier auteur dans des revues scientifiques internationales classées :

International Journal of Human Resources Management, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Personnel Review, International Journal of Knowledge-Based Development, International Journal of Human Resource Development and Management, Journal of Hospitality and Tourism Management, Revue de Gestion des Ressources Humaines, Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, International Journal of environmental research and public health, Revue Internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels, Relations Industrielles.

Il a également présenté ses travaux de recherche à des conférences internationales reconnues telles que Academy of Management, European Academy of Work and Organizational Psychology, Canadian Association of Administratif Sciences, Association Francophone de la Gestion des Ressources Humaines.

Ses recherches ont été financées par le CRSH.

Formation

  • Postdoctorat
  • Doctorat en Science de Gestion
  • Maîtrise en Stratégie et Organisations
  • D.E.S.S en Administration des affaires
  • Baccalauréat en sciences économiques, option: Administration des affaires (B.A.A.)

Champs d'expertise

  • Gestion Stratégique et Durable des Ressources Humaines
  • Comportement Organisationnel
  • Changement technologique et organisationnel
  • Gestion des risques psychosociales au travail

Enseignement

Cours en préparation

  • ADM 6522 - Gestion numérique des ressources humaines : théories, stratégies et pratiques
  • ADM 6528 - Gestion durable des ressources humaines : théories, stratégies et pratiques

Projets de recherche

Projets de recherche en cours

2019-2021: La réorganisation du travail pourra-t-elle rendre les conditions de travail attrayantes et améliorer le bien-être dans les milieux de la santé au Québec? Subvention CRSH-Développement Savoir, Montant: 51000$. Équipe de recherche : Sari Mansour (Chercheur principal), Diane-Gabrielle Tremblay (co-chercheur).

2019-2024 : Le rôle de l'organisation du travail et des conditions de travail dans l'attraction et la rétention de la main-d’œuvre : les cas de la santé et de l'éducation. Subvention CRSH- Savoir, Montant: 230000$. Équipe de recherche : Diane-Gabrielle Tremblay (Chercheur principale), Sari Mansour (co-chercheur).

2020-2022: Caractérisation des espaces ouverts de travail et des espaces de co-working en lien avec la SST. Subvention IRSST, Montant: 248000. Équipe de recherche : Diane-Gabrielle Tremblay (Chercheur principale), Sari Mansour (co-chercheur), Arnaud Scaillerez (co-chercheur).

 

Publications et communications

 

Articles de revues avec comité de lecture

Mansour, Sari (sous presse). Can strategic HRM bundles decrease emotional exhaustion and increase service recovery performance?. International Journal of Manpower. https://doi.org/10.1108/IJM-10-2021-0576

Mansour, Sari; Faisal-Azeem, Malik; Dollard, Maureen et Potter, Rachael (2022). How Psychosocial Safety Climate Helped Alleviate Work Intensification Effects on Presenteeism during the COVID-19 Crisis? A Moderated Mediation Model. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16 (20), 13673. https://doi.org/10.3390/ijerph192013673

Mansour, Sari et Nogues, Sarah (2022). Advantages of and Barriers to Crafting New Technology in Healthcare Organizations: A Qualitative Study in the COVID-19 Context. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19 (16), 9951. https://doi.org/10.3390/ijerph19169951

Maaloul, Anis; Zéghal, Daniel; Ben Amar, Walid et Mansour, Sari (2021). The effect of environmental, social, and governance (ESG) performance and disclosure on cost of debt: The mediating effect of corporate reputation. Corporate Reputation Review. https://doi.org/10.1057/s41299-021-00130-8

Mansour, Sari; Nogues, Sarah et Tremblay, Diane-Gabrielle (2021). Psychosocial safety climate as a mediator between high-performance work practices and service recovery performance: an international study in the airline industry. International Journal of Human Resource Management. https://doi.org/10.1080/09585192.2021.1949373

Mansour, Sari; Mohanna, Dima et Tremblay, Diane-Gabrielle (2021). The dark side of hyperconnectivity in the Accounting profession. Journal of Accounting & Organizational Change. https://doi.org/10.1108/JAOC-12-2020-0211

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2021). How can organizations foster job crafting behaviors and thriving at work?. Journal of Management and Organization, 27 (04), 768-785. https://doi.org/10.1017/jmo.2020.31

Nogues, Sarah; Tremblay, Diane-Gabrielle et Mansour, Sari (2021). Personnels navigants : un collectif de travail à l’épreuve du changement. Relations industrielles / Industrial Relation, 76 (03), 455-483. https://doi.org/10.7202/1083609ar

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2019). What strategy of human resource management to retain older workers?. International Journal of Manpower, 40 (01), 135-153. https://doi.org/10.1108/IJM-07-2017-0170

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2019). How can we decrease burnout and safety workaround behaviors in health care organizations? The role of psychosocial safety climate. Personnel Review, 48 (02). https://doi.org/10.1108/PR-07-2017-0224

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2018). Le conflit travail-famille-loisirs et l’intention de quitter l’entreprise : une analyse dans le secteur hôtelier au Québec. @GRH (28), 65-96. https://doi.org/10.3917/grh.183.0065

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2018). Psychosocial safety climate as resource passageways to alleviate work-family conflict: A study in the health sector in Quebec. Personnel Review, 47 (2), 474-493. https://doi.org/10.1108/PR-10-2016-0281

Mansour, Sari et Mohanna, Dima (2018). Mediating role of job stress between work-family conflict, work-leisure conflict, and employees' perception of service quality in the hotel industry in France. Journal of Human Resources in Hospitality and Tourism, 17 (2), 154-174. https://doi.org/10.1080/15332845.2017.1340755

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2018). The mediating role of work engagement between psychosocial safety climate and organisational citizenship behaviours: a study in the nursing and health sector in Quebec. International Journal of Human Resources Development and Management, 18 (1-2), 51-71. https://doi.org/10.1504/IJHRDM.2018.092287

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2018). Blended work and opportunities for knowledge sharing: Human resource management practices to increase innovative work behaviour and life satisfaction of bridge workers. International Journal of Knowledge-Based Development, 09 (04), 441-459.

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2016). Workload, generic and work–family specific social supports and job stress: Mediating role of work–family and family–work conflict. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28 (8), 1778-1804. https://doi.org/10.1108/IJCHM-11-2014-0607

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2016). How the need for “leisure benefit systems” as a “resource passageways” moderates the effect of work-leisure conflict on job burnout and intention to leave: A study in the hotel industry in Quebec. Journal of Hospitality and Tourism Management, 27, 4-11. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2016.02.002

Mansour, Sari et Tremblay, Diane-Gabrielle (2016). Work–family conflict/family–work conflict, job stress, burnout and intention to leave in the hotel industry in Quebec (Canada): moderating role of need for family friendly practices as “resource passageways”. International Journal of Human Resource Management. https://doi.org/10.1080/09585192.2016.1239216

Mansour, Sari et Commeiras, Nathalie (2015). Le conflit travail-famille médiatise-t-il les effets des conditions de travail sur le stress professionnel? Une étude auprès du personnel en contact dans le secteur hôtelier. Revue de Gestion des Ressources humaines (95).

 

 

Communications dans des actes avec comité de lecture

Mansour, S. (2023). Promoting Workers’ Well being Through Human Resource Management Practices and Job Crafting , Academy of Management, 1, 2023. https://doi.org/10.5465/AMPROC.2023.10660abstract.

Maureen Dollard and Sari Mansour (2023), How Psychosocial Safety Climate Helped Alleviate Work Intensification Effects on Presenteeism during the COVID 19 Crisis? A Moderated Mediation Model , 21 congress of European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP), Katowice, Poland.

Mansour, S. (2023). Promoting the social dimension of sustainability  through well-being oriented human resource management practices. 32 International congress of Spanish Academy of Management (ACEDE), 2023, Alicante, Spain.

Mansour, S. et Chênevert, D. (2023). Conditions de travail, bien-être et rétention du personnel soignant : une étude comparative entre Lean Santé et Ratio traitant/patient au Québec. Colloque de l'Association Politique et Management Public, Paris, France.

Malik Azeem and Sari Mansour (2023), How do increased job demands resulting from rationalisation of costs exhaust flight attendants and push them to leave? Canadien association of administrative sciences (ASAC), Toronto, Canada. (Best paper, division RH).

Mansour, S., Nogues, S. (2021). Do technological innovation and artificial intelligence allow Do technological innovation and artificial intelligence allow nurses to craft their job and benurses to craft their job and become agents of technological change? come agents of technological change? A qualitative study in the COVID-19 context. Présentée par Sarah Nogues, ASAC (Association des sciences administratives du Canada), 2021.

Mansour Sari, Nogues Sarah & Tremblay Diane-Gabrielle. (2019), Soutien organisationnel perçu à l’utilisation des forces, personnalisation du travail (job crafting) et bien-être au travail, Communication présentée et publiée au 30e Congrès de l’AGRH 2019, Bordeaux, France.

Mansour Sari & Tremblay Diane-Gabrielle. (2018), le côté sombre de l’utilisation des nouvelles technologies : une étude auprès des comptables professionnels agréés au Québec, Communication présentée et publiée au 29e Congrès de l’AGRH 2018, Lyon, France.

Mansour Sari & Tremblay Diane-Gabrielle. (2018). Job crafting as a contemporary job design s a contemporary job design and thriving at work: The role of perceived opportunity to craft. and thriving at work: The role of perceived opportunity to craft. Article présenté au 45e congrès de l’ASAC, Ryerson University Toronto, Canada.

Mansour Sari & Tremblay Diane-Gabrielle. (2017). Psychosocial safety climate: a passageway to resource acquisition and to a reduction of burnout and safety workarounds in the health sector in Quebec. 45e congrès de l’ASAC (Association des sciences administratives du Canada). HEC Montréal, Canada. (Best paper, division RH).

Mansour Sari & Tremblay Diane-Gabrielle (2017). L'intention de quitter l'entreprise hôtelière: une analyse d'un modèle de médiation modérée. 45e congrès de l’ASAC (Association des sciences administratives du Canada). HEC Montréal, Canada.

Sari Mansour et Nathalie Commeiras (2015). Conflit de rôle, soutien social et qualité de service perçue, quelle relation? Le cas du secteur hôtelier. AGRH : Association Francophone de Gestion des Ressources humaines, Montpellier, France.

Sari Mansour et Nathalie Commeiras (2014). Les conditions de travail et la qualité de service, une étude dans le secteur hôtelier. AGRH : Association Francophone de Gestion des Ressources humaines. Chester, Angleterre.

Sari Mansour et Nathalie Commeiras (2013). Les conditions de travail et le stress professionnel : le conflit travail-famille, une variable médiatrice ? Le cas du secteur hôtelier. AGRH : Association Francophone de Gestion des Ressources humaines. Paris, France.

Sari Mansour (2012). L’influence des conditions de travail sur le stress professionnel du personnel en contact avec la clientèle dans le secteur hôtelier. AGRH : Association Francophone de Gestion des Ressources humaines. Nancy, France.

Communications avec comité de lecture

Tremblay Diane-Gabrielle & Mansour Sari (2017). Psychosocial Safety Climate: A Management Tool to Allocate More Organizational Resources to Manage the Interface Between Work and Family: A Study in the Health Care Sector in Quebec. Society for the Advancement of Socio-Economics. Sase.

Tremblay Diane-Gabrielle & Mansour Sari (2016). The Work of the Commercial Flight Crew in Air Transportation: Constraints of Working Times and Gender. An International Comparative Analysis (France, Europe / Québec, Canada. 28th SASE Annual Conference, University of California, Berkeley, USA. Sase.

Anne Gillet, Sari Mansour et Diane-Gabrielle Tremblay (2016). Conflit et conciliation travail-famille dans le secteur de l’aviation (PNC). Au colloque du groupe ARTS (Articulation temps sociaux) de l’Association française de sociologie. Au colloque du groupe ARTS (Articulation temps sociaux) de l’Association française de sociologie.

Tremblay Diane-Gabrielle & Mansour Sari (2015). Work-leisure conflict, job burnout and intent to leave in the hotel industry; the case of Québec/ Canada. 3rd World Research Summit for Tourism and Hospitality: Transforming Partnerships. 3rd World Research Summit for Tourism and Hospitality: Transforming Partnerships.

Communications et conférences sans comité de lecture

Tremblay, D.-G. et Mansour, S. (2017). Conciliation vie professionnelle et vie privée : ce que l’on sait. « Rendez-vous des entraîneurs 2017 », organisé par l’Institut national du sport, session de formation des entraîneurs d’excelle, Montréal, Canada.

Mansour, S. (2013), le conflit travail-famille médiatise-t-il les effets des conditions de travail sur le stress professionnel? Chaire de recherche sur la santé au travail, IAE de Grenoble.

Mansour S. et Tremblay D.G. (2015), « Conciliation travail-famille et stress: une étude dans le secteur hôtelier au Québec ». Série de séminaires CRISES-Téluq et CRISES-axe Travail et emploi., Montréal, Canada.

Mansour S. et Tremblay D.G. (2015), « Conditions de travail et conciliation travail-vie personnelle, quel effet sur la santé des travailleurs dans l’hôtellerie et sur le service à la clientèle? ». Communication conjointe, dans le cadre de la Journée Ressources humaines du Conseil québécois des ressources humaines en tourisme (comité sectoriel du tourisme, CQRHT). Longueuil, Québec, le 24 septembre 2015., Montréal, Canada.

Chapitres de livres

Mansour S. Azeem, M. et Chênevert, D. (2024). Work Life balance in health care, in Louise Fitzgerald et al. ‘Research Handbook on Contemporary Human Resource Management for Health Care’, Edward Elgar. Sous presse.

Mansour S. (2022), « Psychosocial safaty climate » in Brough, Paula. et al. Handbook o n management and employment practices, Springer international Publishing, ISBN, 978 3 030 29010 8. 740 pages.

Mansour S. (2015), « L’allocation travail-loisirs, un outil pour fiabiliser la relation conditions de travail et stress professionnel, une étude auprès du personnel travaillant dans le secteur hôtelier », in Bournois, F.; Bourion, C.; (sous la dir.); (2015), La fiabilité organisationnelle, Editions ESKA, Paris, 257 p.

Prix et distinctions

- Prix du meilleur article, division RH, ASAC, 2023, Ted Rogers, Toronto.

- Mise en nomination pour le prix du meilleur article, Congrès AGRH, 2019, Bordeaux, France.

- Prix du meilleur article, division RH, ASAC, 2017, HEC, Montréal.

- Mise en nomination pour le prix du meilleur article, division gestion du sport et du tourisme, ASAC, 2017, HEC, Montréal.

- Qualification aux fonctions de maître de conférence en France (2016)

- Mise en nomination pour le prix du meilleur article, Congrès AGRH, 2013, Paris, France.

- Bourse AIEQ-Téluq (Association internationale des études québécoises) pour recherche postdoctorale à la Téluq, 2015.

- Bourse d'excellence franco-syrienne pour Maitrise (2ans, 2008-2010).

- Bourse d'excellence franco-syrienne pour Doctorat (5 ans, 2010- 2015).

Service à la collectivité

• Directeur du certificat RH, Université TÉLUQ
• Co-directeur du DESS en GRH dans l’économie du savoir, Université TÉLUQ
• Membre du comité de programme RH, Université TÉLUQ
• Membre votant du comité de sélection Administration du CRSH Savoir (2022-2023; 2023-2024)
• Éditeur invité pour une revue internationale : International Journal of Environmental Research
and Public Health (depuis
• Évaluateur régulier pour des revues scientifiques de haut calibre :
- International Journal of Human Resource Management
- International Journal of Stress Management
- Personnel Review
- International Journal of Hospitality Management
- International Journal of Contemporary Hospitality Management
- Journal of Management and Organizations
- Journal of Occupational and Organizational Psychology
- Annuals of Work Exposures and Health
- Management Decision
- International Journal of Manpower
- Internati onal Journal of Human Resource Development and Management
• Évaluateur régulier pour des conférences scientifiques de haut calibre :
- Academy of Management
- European Academy of Management
- European Association of Work and Organisational Psychology
- Association Francophone de la Gestion des Ressources Humaines (AGRH)
• Président de sessions (Chair Track) :
- Academy of Management
- Spanish Academy of Management
• Membre de l’Academy of Management (depuis 2023)
• Membre de l’association canadienne des sciences de l’administration (ASAC) (depuis 2017)
• Membre de l’Association francophone en gestion des ressources humaines (AGRH) (depuis 2012)
• Membre du pôle santé à HEC Montréal (depuis 2022)