• SEL 4PFE-RA

Objectifs

Accroître les compétences et l'autonomie en matière de communication écrite. Développer des techniques de structuration de texte. Respecter les règles et les usages en correspondance d'affaires.

Contenu

  • Jour 1 - les règles de la communication commerciale : la structure de la lettre; les formules d'introduction et de conclusion; les charnières du discours; les niveaux de langue : le style; la concision et la clarté; exercices.
  • Jour 2 - le ton juste : les barbarismes, les anglicismes et les solécismes; l'emploi de la majuscule; la numérotation; la ponctuation; exercices.

Déroulement du cours

Théorie; exemples; exercices; analyse de documents authentiques.

Formule et approche pédagogique

Les cours sont donnés en salle par un animateur ou une animatrice, soit à la TÉLUQ, soit chez le client, où qu'il se trouve au Québec. Ils prennent la forme d'exposés magistraux (présentation des éléments théoriques pertinents) suivis d'ateliers pratiques (exercices individuels ou en sous-groupes).

Horaire suggéré : de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h.

Autres considérations

Afin de mieux intégrer les notions de ce cours, chaque personne est invitée à apporter des documents authentiques à partir desquels le groupe pourra travailler.

Durée

12 heures.