Objectifs
Intégrer les notions théoriques et méthodologiques liées à l'analyse et au diagnostic des problèmes de communication dans les organisations.
Contenu
Diagnostic méthodique d'un problème de communication dans une organisation, de préférence en rapport avec son propre milieu de travail. Identification intuitive du problème. Conception d'un devis de recherche. Application du devis au problème identifié. Identification et explication des causes.