ADM 1420 Gestion des opérations

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Professeur responsable

Alexandre Croutzet

Objectifs

Acquérir les notions de base en gestion des opérations.

Contenu

Analyse de la place de la fonction gestion des opérations dans l'organisation. Étude des notions de base : la productivité et la compétitivité; la conception, le développement et l'amélioration des produits, des processus manufacturiers ou de services, de la capacité; les prévisions de ventes; la localisation et l'aménagement; la chaîne d'approvisionnement, l'assurance et le contrôle de la qualité; la planification et l'ordonnancement; la mise en œuvre et le contrôle des ressources; la gestion de projets; la maintenance et la fiabilité, et ce, dans le domaine manufacturier et celui des services.

Matériel didactique

• Volume de base : William J. Stevenson et Claudio Benedetti (2012) La gestion des opérations : Produits et services, 3^e édition, à se procurer en version papier à l'Université TÉLUQ ou en version numérique chez l'éditeur
• Site Web du cours

Matériel expédié

Renseignements technologiques

Consultez l'information sur le matériel informatique requis.

Encadrement

L'encadrement est individualisé et assuré par une personne tutrice ou par le professeur responsable. Les communications se font par courriel, ou par téléphone si nécessaire.

Évaluation

L'évaluation repose sur trois travaux (20 % chacun) et un examen sous surveillance (40 %). Un outil de dépôt des travaux est utilisé dans ce cours.

Particularités d'inscription

Ce cours requiert une formation préalable en mathématiques du collégial.

Dans le cadre du protocole d'entente signé avec l'Université d'Athabasca, le présent cours est reconnu comme équivalent à MGSC 368 Introduction to Production and Operations Management.

http://www.athabascau.ca/html/courses/list1.htm.