Adapté à la complexité des organisations du réseau de la santé et des services sociaux, ce certificat vous permet d'acquérir des compétences appropriées pour la gestion des services de santé et des services sociaux. Management, budgétisation, gestion des ressources humaines, qualité des services, aspects légaux et éthiques dans les services de santé et les services sociaux n'auront plus de secret pour vous. Vous pouvez également vous initier au management du changement, à la communication interculturelle et aux relations de travail.

Qu'est-ce qu'un certificat?

Le certificat contient généralement 10 cours. Si vous êtes sur le marché du travail ou une personne diplômée et que vous souhaitez acquérir une formation d'appoint, ce type de programme vous conviendra. Il vous apportera des compétences supplémentaires sans nécessairement vous mener à une réorientation de carrière.

En réussissant un certificat, vous obtenez un diplôme de premier cycle universitaire.

Lors d'une demande d'admission à un programme de l'Université TÉLUQ, les cours suivis dans un autre programme de la TÉLUQ pourraient vous être reconnus, selon certaines conditions.

Pour qui?

  • Le personnel du réseau de la santé et des services sociaux
  • Les gestionnaires dans le réseau de la santé et des services sociaux
  • Les personnes qui souhaitent acquérir des connaissances en gestion liées au domaine de la santé et des services sociaux.

Emplois liés

L'obtention du certificat en gestion des services de santé et des services sociaux pourrait être un atout dans les fonctions suivantes :

  • Agent de gestion du personnel
  • Agent des ressources humaines
  • Commis aux activités de remplacement
  • Responsable des services sociaux et communautaires
  • Secrétaire médical
  • Technicien des dossiers médicaux
  • Technicien en prévention de la santé et de la sécurité au travail

Programmes liés

1er cycle

Cycles supérieurs

Professeure responsable

France Gagnon

Objectifs

Acquérir des compétences en gestion des services de santé et des services sociaux. Connaître les fonctions de base liées au management, à la budgétisation, à la gestion des ressources humaines et de la qualité des services ainsi qu'aux aspects légaux et éthiques des services de santé et des services sociaux. Adapté à la complexité des organisations du réseau de la santé et des services sociaux, ce certificat offre la possibilité de s'initier au management du changement, à la communication interculturelle et aux relations de travail.

Encadrement programme

Annie Lacombe

Conditions d'admission

  • Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent;
ou
  • avoir au moins 21 ans et posséder des connaissances et une expérience de travail liées au domaine de la santé ou des services sociaux;
ou
  • être titulaire d'un diplôme universitaire;
et
  • maîtriser le français. La maîtrise du français devra être attestée par l'une ou l'autre des épreuves suivantes : l'épreuve uniforme de français exigée pour l'obtention du DEC, le test de français écrit de l'Université TÉLUQ, ou l'équivalent. Sont exemptées de ce test les personnes détenant un grade universitaire ou un diplôme de cycles supérieurs d'une université francophone.

Structure et cours du programme

Programme de 30 crédits

Obtenir un minimum de 24 crédits répartis comme suit :

- Les 21 crédits suivants :Crédits
ADM 1015Gestion des ressources humaines3
ADM 1101Management dans les établissements de santé et de services sociaux3
ADM 2205Le système de la santé et des services sociaux au Québec *3
ADM 2210Droit et éthique de la santé et des services sociaux3
ADM 2214Principes de budgétisation dans les services de santé et les services sociaux *3
ADM 2215La qualité et sa gestion dans les services de santé et services sociaux3
ADM 2220Pratique de la gestion dans le domaine de la santé et des services sociaux 13
- Un minimum de 3 crédits parmi les cours suivants :Crédits
ADM 1012Le management du changement (ADM 1002 ou ADM 1105 ou ADM 1101)3
COM 3030La communication interculturelle : une introduction3
Obtenir un maximum de 6 crédits parmi les cours suivants :Crédits
ADM 1013Comportement organisationnel3
ADM 1400Théories de l'organisation3
ADM 2006Les systèmes d'information de gestion3
FRA 3006Rédaction administrative *3
RIN 1012Droit et pratique des conventions collectives3
RIN 1013Problèmes de santé au travail3

Règlements pédagogiques particuliers

  1. ADM 2220 doit être suivi à la toute fin du programme.

Remarques

  • Les cours obligatoires de ce programme sont centrés sur le contexte et l'organisation des services de santé et des services sociaux au Québec.
  • Certains cours de ce programme exigent l'accès à un ordinateur et à Internet.

Notes

  • Les cours entre parenthèses sont des préalables.
  • L'astérisque (*) qui suit le titre d'un cours indique qu'il n'est pas offert actuellement. Sa diffusion est toutefois possible en cours de trimestre.
Cours primé
N
Nouveau cours
C
Cours contingenté. Le nombre de places disponibles pour l’inscription est limité.